नमस्कार दोस्तों आपका स्वागत है, आज हम आपके लिए लाये है ऐसी जानकरी जो एक ग्राहक ने साझा की है. जिसने टाटा Nexon EV की बैटरी खराब होने पर रिप्लेसमेंट के लिए लगायी थी. उन्होंने ये अनुभव team-bhp की वेबसाइट पर साझा किया है.
यूजर BHPian GS300 ने हाल ही में इसे इलेक्ट्रिक गाड़ी के भावी खरीददारों के लिए साथ साझा किया.
ग्राहक का कहना है की एक साल (लगभग 15 महीने) और 30,000 किलोमीटर बाद, लगभग दो हफ्ते पहले, हमने गाड़ी में एक समस्या देखी.
अगर हम कार को 40% या उससे कम बैटरी पर चलाते हैं और उसे बंद कर देते हैं, तो जब आप अगली बार शुरू करते हैं, तो बैटरी 10% या 5% ही चार्ज दिखाती है. यानी चार्ज में अचानक 30 से 35 फीसदी की गिरावट आ गई है.
हमने इसे दो बार देखा, यह केवल तब होता था जब कार को <40% चार्ज से बंद कर दिया जाता था, लेकिन फिर एक बार हमें वही अनुभव हुआ जब कार 63% पर बंद थी.
Story – https://web-story.autonote.in/nexon-ev-battery-replacement/
कार को हमारे डीलर – की मोटर्स के पास ले गए, वे बहुत मददगार और पेशेवर थे. उन्होंने मुझे बताया कि बैटरी से संबंधित समस्याओं की जाँच के लिए उन्हें एक विशेषज्ञ को बुलाने की जरूरत है. मुझे कुछ दिनों के लिए कार छोड़नी पड़ी. विशेषज्ञ आया, जाहिर तौर पर कुछ क्लीनिकल परीक्षण किए. और कहा कि बैटरी पैक को बदलने की जरूरत है.
उन्होंने बैटरी पैक के लिए ऑर्डर दिया और यह 4-5 दिनों के भीतर आ गया. नया पैक लगा गया, उन्होंने कुछ दिनों तक कुछ परीक्षण चलाए और फिर कार वापस कर दी. सब कुछ फ्री ऑफ़ कॉस्ट बैटरी वारंटी अवधि के भीतर है. अब सब ठीक है.
यह खासतौर पर से परेशान करने वाला था कि बैटरी पैक 15 महीनों के भीतर विफल हो गया. आप आईसीई वाहन खरीदने के 1 वर्ष के भीतर इंजन की खराब होने की उम्मीद नहीं करते हैं. लेकिन साथ ही, यह आश्वस्त रहा था कि हमारे डीलर और टाटा मोटर्स ने हमें निराश नहीं किया. मदद और समर्थन बहुत अच्छा था, और अनुभव सहज था.
संक्षेप में, मैं ईवीएस के भविष्य के बारे में आशान्वित हूं. ये एक नई तकनीक के लिए स्वीकार्य हैं. निर्माता के लिए शुरुआती ग्राहकों का साथ महत्वपूर्ण बात है.
मुझे वर्ष 2000 में अपना पहला डिजिटल कैमरा खरीदना याद है (निकॉन कूलपिक्स 800 :-). इसमें AA बैटरी का इस्तेमाल होता था और कभी-कभी 7 से 8 फोटो लेने के बाद सभी सेल को बदलना पड़ता था. लेकिन आप देखते हैं कि डिजिटल कैमरे कैसे विकसित हुए हैं – ईवीएस के मामले में भी ऐसा ही होगा.